TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

1. Introducción

El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web (www.sneakersandoutlet.com) y la compra de productos en la misma (en adelante, las "Condiciones"). Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestras Políticas de Protección de Datos, por lo que si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones y con las Políticas de Protección de Datos, no debe usar esta página web. Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro apartado de contacto.

2. Uso de nuestro sitio web

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:

2.1. Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.

2.2. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes. 

2.3. Facilitarnos su dirección de correo electrónico y otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario. Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido. Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

 3. Cómo realizar un pedido

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online en nuestro carrito. Tras esto, recibirá un correo electrónico con el recibo de su pedido (la "Confirmación de Pedido"). Asimismo, 24/48 horas después le informaremos mediante correo electrónico de que el producto está siendo enviado (la "Confirmación de Envío").

4. Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado o contactaremos con usted para realizar un cambio por otro producto, si usted lo desea.


5. Entrega

Salvo que se existan circunstancias derivadas de la personalización de los productos, o se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, le enviaremos el pedido consistente en los producto/s relacionados en la Confirmación de Envío en el plazo señalado en la página web según el método de envío seleccionado y, en todo caso, en el plazo máximo de 60 días a contar desde la fecha de la Confirmación de Pedido. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del importe pagado. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no se realizan entregas a domicilio ni sábados, ni los domingos ni festivos. A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido "entregado" en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión del pedido, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida. En caso de imposibilidad de entrega por cualquier causa, se le notificaría para la entrega en una oficina de la empresa de mensajería. En este caso el cliente dispone de 15 días para recoger su pedido, antes de que la empresa de mensajería envié el paquete de vuelta a remitente y en ese caso el contrato de venta quedaría como desistido. Además durante las promociones todos los pedidos se enviaran excluyendo su debida caja o envoltorio para así reducir costes de envío y producto y así poder ofrecer la promoción.

6. Precio y pago

Los precios de la página web ya incluyen impuestos. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos ya realizados y pagados. Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su carrito y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Además, si es usted ha realizado un pedido, dispone de un detalle de todos los pedidos realizados en el apartado Mi Cuenta.

7. Política de devoluciones

Se aceptan devoluciones y cambios de tallas en el plazo de 15 días desde la fecha de recepción del paquete en el domicilio del cliente y con el producto sin utilizar. En caso de devolución, se reembolsará la totalidad del pago incluidos los gastos de envío que el cliente pagó al realizar su pedido y el cliente deberá enviar el producto o productos (en caso de haberlos comprado en oferta) a almacén. Una vez llegue la devolución, se hará el reembolso integro del importe pagado por el cliente.

8. Sus datos y sus visitas a esta página web

La información o datos personales serán utilizados única y exclusivamente para realizar el envío de su pedido. En ningún caso se utilizarán para otros fines, como recoge la ley Europea de Protección de datos online. Por otro lado, el cliente se compromete a la veracidad de sus datos para el correcto funcionamiento del envío de su pedido.

9. Notificaciones

Las notificaciones que usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro apartado de contacto, y nosotros enviaremos las comunicaciones via email, al correo electrónico facilitado por el cliente durante el pedido. Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se envíen por email.

10. Acontecimientos fuera de nuestro control

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable ("Causa de Fuerza Mayor"). Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:

10.1. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

10.2. Conmoción civil, revuelta o ataque terrorista.

10.3. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

10.4. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

10.5. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

10.6. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública. Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

11. Nuestros derechos y datos

Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento. Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que use la presente página web o efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que usted hubiera hecho previamente. SneakersAndOutlet (www.sneakersandoutlet.com) es propiedad de la empresa Wenling Shininanjiwei Shoe Factory con dirección Nanshanzha Industrial Park 8 Changbei Street. Weling. China CIF: 91331081L35083646F. ([email protected])

12. Acuerdo completo

Las presentes Condiciones constituyen el acuerdo íntegro existente entre usted y nosotros una vez realizado un pedido en nuestra página. Usted y nosotros reconocemos haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes del mismo, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones. Ni usted ni nosotros dispondremos de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha de un contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.